2026-CC-0005 中信银行长春分行2026-2028年度个贷业务运营部分环节外包采购项目项目招标公告
发布时间：2026-03-17中信银行长春分行2026-2028年度个贷业务运营部分环节外包采购项目招标公告
国信招标集团股份有限公司（以下简称招标代理）受中信银行股份有限公司长春分行（以下简称招标人）的委托，就中信银行长春分行2026-2028年度个贷业务运营部分环节外包采购项目（项目编号：2026-CC-0005、代理机构编号：GXTC-C-26680008）进行国内公开招标，欢迎符合条件的潜在投标人参与本项目投标。
一、项目基本情况
项目编号：2026-CC-0005（代理机构编号：GXTC-C-26680008）；
项目名称：中信银行长春分行2026-2028年度个贷业务运营部分环节外包采购项目；
服务需求：为保证我行个贷业务流程规范、平稳运行，有效提高分行个贷业务工作质量和受理效率，积极推动个贷业务快速发展，根据《中信银行外包管理办法》、《中信银行个人信贷业务外包实施细则》以及《中信银行长春分行外包管理实施细则》等相关制度规定，个人信贷部申请开展个贷业务运营部分环节外包，个贷电话核查、客户咨询、信息录入及资料扫描；贷款合同制作；贷后服务及资料核查。现需采购提供金融服务外包工作的企业承接此项工作，个人信贷部特向分行申请继续开展2026-2028年个贷部分业务环节外包服务项目招标。具体内容详见招标文件第五章服务需求；
预算金额：86万元/年；
招标控制价：1个工作量单月费用：4880元
服务期限：采购合同有效期为1年，合同为总行合同库中的制式合同，如服务期限内乙方提供的服务符合甲方相关要求，甲乙双方采购合同服务期到期后，可延续履行合同，每次最多可顺延【12】个月，自动顺延次数最多为【2】次。
本项目入围家数：入围2家，报名不少于四家，若报名家数少于四家，招标人重新组织招标。
二、申请人的资格要求
1.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
4.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
5.信誉要求：投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）经查询有失信被执行人或异常经营名录或重大税收违法失信主体将被取消投标资格。
6.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标。
7.本项目不接受联合体投标。
8.投标人不得存在的情形：投标人被招标人纳入禁用、退出名单的（包括不仅限于投标人前置审查系统中出现禁用、退出名单及重大风险提示等）。
9.投标人企业注册成立符合相关法律规定，并已经取得国家相关部门批准的可以为其他公司提供人力资源服务的一切资质。
10.投标人具有为金融企业提供人力资源服务的经验，并且为其他企业提供过规模不低于本次项目的人力资源管理服务的成功案例1例。
11.投标人能够为分行提供全面周到的外包服务，拥有丰富的人员招聘渠道，公司内部各类管理人员、专业技术人员配备充分，人员作业流程规范，并有完善的全程跟踪服务。（提供承诺书）
三、获取招标文件
（1）2026年03月17日起至2026年03月24日止每天上午9:00-11:30，下午13:00-16:30（北京时间）。凡有意参加投标者，请于招标文件发售时间内使用谷歌浏览器登录“中信金控采购共享平台https://ebid.cfhc.citic”注册并报名（已注册过的无需重复注册)，报名时须在中信金控采购共享平台上传以下资料：1.营业执照副本（加盖公章的复印件）、2.法人授权委托书、授权代理人身份证（法定代表人前来办理时，需提供法定代表人身份证明、法定代表人身份证）。若潜在投标人在购买招标文件时未按规定上传上述有效证件和材料，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。报名资料上传方式：中信金控采购共享平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→报名。注册和报名相关操作手册及常见问题请查看中信金控采购共享平台中的《帮助中心》。
（2）投标人应在代理机构业务系统中点击下方链接注册完善供应商信息http://user.gxzb.com.cn/ztb/unit/login/register.jsp（上述网址仅限电脑端浏览器使用，手机等移动端无法使用）。请投标人尽快完成注册（已注册过的无需重复注册）。
（3）招标文件售价：每套人民币500元；招标文件售后不退。
线上发售
支付要求：投标人需将招标文件资料费通过公对公或私对公（须备注公司名称）汇入以下账户并保留转账凭证，并在“中信金控采购共享平台→电子招采系统→采购执行→我的项目→购买文件”按钮中上传转账凭证，经招标代理机构审核通过方可下载招标文件。
开户行：招商银行长春分行营业部
户名：国信招标集团股份有限公司吉林分公司
帐号：4319046370100010000007526
注：汇款时须备注招标编号、项目名称文件费（可简写）。
（4）潜在投标人成功购买招标文件后，还须进行以下操作：
1.在“登录中信金控采购共享平台→电子招采系统→采购执行→我的项目→购买文件”按钮中上传支付凭证后，请及时联系我公司负责人，未及时联系我公司造成招标文件延迟发放的，由投标人自行负责。
2.在中信金控采购共享平台下载招标文件。下载招标文件方式：登录中信金控采购共享平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→文件下载。如中信金控采购共享平台中未显示【文件下载】按钮，请及时联系招标代理机构。
提示：1.中信金控采购共享平台下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，否则将无法在中信金控采购共享平台参与线上投标。
2.潜在投标人应充分考虑各平台注册、资料准备及上传、注册申请后台审核等流程所需的时间和不可预见因素。未在招标文件发售截止时间前完成购买招标文件费用支付程序的，将被视为未成功购买招标文件。
四、提交投标文件截止时间：2026年4月7日14时30分。
（1）提交方式：登录中信金控采购共享平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→项目工作台→递交投标文件。本项目为电子招标投标项目，投标人应在提交投标文件截止时间前通过“中信金控采购共享平台”使用CFCA电子印章提交电子投标文件，逾期上传的或者未上传的电子投标文件，“中信金控采购共享平台”将予以拒收，所产生一切后果平台概不负责。
（2）CFCA电子印章申请：参与本项目的投标人务必在提交投标文件截止时间之前办理并拿到CFCA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CFCA电子印章进行电子投标文件加密、电子投标文件递交和开标后的电子投标文件解密操作。投标人可在“中信金控采购共享平台”门户（https://ebid.cfhc.citic）中的《帮助中心》→《操作手册》→《供应商CFCA申请操作手册》处下载“CFCA申请操作手册”和“CFCA驱动”，并根据操作手册提示进行CFCA电子印章办理和驱动安装。
（3）电子投标文件编制：获取招标文件后，投标人请到“中信金控采购共享平台”门户（https://ebid.cfhc.citic）中的《帮助中心》→《工具下载》页面中下载“投标客户端”软件安装包和操作手册，并根据操作手册的提示使用投标客户端及CFCA电子印章生成加密的电子版投标文件。
（4）CFCA电子印章绑定：在“中信金控采购共享平台”提交电子投标文件时需先绑定CFCA电子印章，CFCA绑定方式：登录中信金控采购共享平台→电子招采系统→系统管理→证书管理→CA绑定。
提示：潜在投标人应充分考虑平台注册、实名认证、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。未在投标截止时间前完成上传的投标文件，视为逾期送达，采购平台将拒收。
四、开标时间、开标地点
（1）开标时间：2026年4月7日14时30分。逾期提交或不符合本招标文件相关规定的投标文件恕不接受。
（2）开标地点：本项目为电子招标投标项目，在中信金控采购共享平台线上开标。投标人应在投标截止时间前通过中信金控采购共享平台提交电子投标文件。投标截止时间后，本项目将在中信金控采购共享平台开标大厅（https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall）进行开标（含投标人对投标文件进行解密和签字等环节）。
届时请投标人派授权代表登录中信金控采购共享平台及腾讯会议参加线上开标会（腾讯会议号：791676846），若对本次招标有疑问，请以电子邮件形式向招标代理提出。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日，招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、金采网（http://www.cfcpn.com）、中信金控采购共享平台（http://ebid.cfhc.citic）上发布。对于因其他网站或媒体转载并发布的非完整版或修改版公告而导致潜在投标人误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构概不负责。
六、其他补充事宜
中信金控采购共享平台（https://ebid.cfhc.citic）（中信金控采购共享平台）为本项目投标、开标、评标、查看中标通知书等电子招投标相关事宜平台。投标人办理并获取CFCA电子印章、下载招标文件、对投标文件上传、加密、解密和CFCA签名操作，以及参加项目开标会议应登录中信金控采购共享平台进行操作。潜在投标人可在中信金控采购共享平台中的“帮助中心”处下载操作手册及常见问题，并根据“操作手册”提示进行CFCA电子印章办理、确认参加回执、招标文件下载（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，EXCEL版投标注意事项核对表等）、上传投标保证金缴纳凭证、投标客户端操作（编制投标文件使用）、投标文件上传、开标等相关操作；可在系统首页“常用文件”处下载pageoffice和小鱼视频软件（如需要）。（供应商服务热线：010-89178179。工作时间：工作日 8:30-11:30、13:30-17:30）
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1、招标人信息
招标人：中信银行股份有限公司长春分行
地址：长春市朝阳区建工南路718号
联系人：张文泽
电话：0431-81910360
2、招标代理机构信息
招标代理机构：国信招标集团股份有限公司
地址：长春市净月区生态大街3777号明宇广场A4栋32层招标部
联系人：张娉婷、于越、闫俭杰
电话：0431-81852896
电子邮件：2232574732@qq.com
